FAQ - Veelgestelde Vragen

Algemene vragen:

Als de bestelling met betaling door de weeks voor 15:00 binnen is, dan doen wij het nog op dezelfde dag versturen.

Stel gerust je vraag aan ons, onder de Menu- Contacten vind je de contactmogelijkheden.

Bij SILANITA kunt u veilig betalen met de volgende betaalmethode:

– iDEAL (Mollie)

Alle bij SHEILA HONDENCOSMETICA online bestelde producten kunnen enkel via de webshop betaald worden.

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen:

  • iDeal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • BanContact



We doen uitsluitend online verkopen, wij hebben geen fysiekwinkel.

U kunt uw favoriete producten ook persoonlijk kopen bij veel van onze wederverkopers. De lijst met winkels vind je HIER!

30 dagen vanaf aankoopdatum kan je het product terug sturen (met minimaal 50% inhoud) dan betalen we het bedrag terug. Waarom doen we dit?
Omdat wij de volle vertrouwen hebben in onze producten, en in dat jij en je viervoeter tevreden zijn. het risico is van ons. Zodat jij gerust de cosmetica kan uitproberen.

SILANITA werkt samen met PostNL / Myparcel, om ervoor te zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk in huis hebt.

Bij alle producten binnen onze webshop vermelden wij de levertijd. Op werkdagen voor 15:00 besteld, morgen in huis.
Bij producten die wij zelf op voorraad hebben is dit 1-3 werkdagen.

Is een artikel niet meer op voorraad dan kunt u dit artikel niet in uw winkelmandje plaatsen.

VERZENDKOSTEN:

 

Nederland verzendkosten

De standaard verzendkosten voor Nederland bedragen € 3,99-. Bestellingen vanaf € 40- inclusief BTW worden gratis thuis bezorgd.

België verzendkosten

De standaard verzendkosten voor België bedragen € 7,50-. Bestellingen vanaf € 50- inclusief BTW worden gratis thuis bezorgd.

 

VRAGEN OVER ONZE PRODUCTEN:

Wij zijn van mening dat niet alleen maar wij maar ook onze trouwe viervoeter verdient verzorging zonder chemicaliën, en schadelijke stoffen. Daarom hebben wij onze producten 100% plantaardig en huidvriendelijk gemaakt.

Belangrijk om te weten ! Al onze producten zijn pas na goedkeuring door dierenartsen in productie gegaan.

Omdat elk hond anders is , ben je vastgelopen in je keuze, raadpleeg ons gerust onder de knop “contact” vind je de contactmogelijkheden.

Al onze producten zijn gemaakt op 100% natuurlijke basis en zijn huidvriendelijke cosmetica, wat gerust op elk leeftijd kan gebuikt worden.

Regelmatig (zelfs paar keer per dag) gebruik voorkomt verkleuring onder de ogen, maar de al aanwezige traanvlekken kan alleen maar wat lichter maken.

Doe met je vingers de neusbehandelingscrème in de huid van je hond masseren. Het is belangrijk dat de crème zo goed mogelijk in de scheuren en plooien wordt gesmeerd.

De behandeling een paar keer per dag herhalen, zo dat de korstjes van de extra doge neus afbrokkelen en barsten verdwijnen.
Binnen 3 á 4 dagen al zichtbare resultaat zijn, bij zeer droge huid kan de behandeling 3-4 weken nodig zijn.

De natuurlijke cosmetica is bederfelijker dan de chemische varianten ervan, daarom is het extra belangrijk om de producten zo schoon mogelijk te houden.

Dankzij de doseerdop hoef niet meer direct in de crème te wroeten, zo komt er geen vuil in, wat vroegtijdig bederving kan voorkomen.

Onze harige vrienden zijn van nature zeer nieuwsgierig,
daarom weten we dat het niet kan uitsluiten dat ze ‘kennis’ met de cosmetica gaan maken, zelfs zo.
Onze producten zijn gemaakt op plantaardige basis, waardoor het geen kwaad kan als de hond in kleine hoeveelheid ervan aflikt.
De verzorgingsproducten absorberen snel, zo hoef je niet bang te zijn dat je het voor niets hebt ingesmeerd.

Bevochtig een wattenschijfje met de vloeistof en reinig vervolgens het zichtbare oppervlak van de oorklep en de ingang van de gehoorgang  met cirkelvormige buitenwaartse beweging!

Zelfs bij gebruik van natuurlijke hondencosmetica kan allergische reactie optreden. Om dat uit te kunnen sluiten is grondig onderzoek voor nodig.

De pootjes van je hond hebben in de winter en ook in de zomer een hoop te verduren. In de winter hebben zij last van de pekel en in de zomer last van de hete stoep, asfalt wat lopen moeilijker maakt.
Als je wilt dat de pootjes van je lievelingetje zacht en weerbestendig blijven, dan doe een beetje van de Zachte Pootjes crème in je hand en smeer, masseer het zachtjes in de huid van hem.

Item toegevoegd aan winkelwagen.
0 items -  0,00